Đẩy mạnh cải cách hành chính, thực hiện chuyển đổi số tại Ủy ban nhân dân xã Chiến Thắng

Mô hình dân vận khéo “Đẩy mạnh cải cách hành chính, thực hiện chuyển đổi số tại Ủy ban nhân dân xã Chiến Thắng” được thực hiện từ năm 2023. Đến nay, mô hình đã đem lại nhiều kết quả thiết thực, tích cực hỗ trợ các tổ chức và công dân, doanh nghiệp đến thực hiện các thủ tục hành chính.

Thực hiện Nghị quyết của Đảng ủy xã về phương hướng, nhiệm vụ, giải pháp thực hiện  năm 2023, Ủy ban nhân dân xã ban hành Quyết định số 10/QĐ-UBND, ngày 17/01/2023 về việc ban hành Kế hoạch cải cách hành chính nhà nước xã Chiến Thắng năm 2023; Kế hoạch số 04/KH-UBND, ngày 30/01/2023 về tuyên truyền cải cách hành chính nhà nước xã Chiến Thắng năm 2023; Kế hoạch số 07/KH-UBND, ngày 07/02/2023 về kiểm soát thủ tục hành chính năm 2023 trên địa bàn xã Chiến Thắng; Kế hoạch số 10/KH-UBND, ngày 21/02/2022 Chủ đề năm 2023 “Tăng cường quản lý đất đai, trật tự xây dựng; đẩy mạnh chuyển đổi số, số hoá, lưu trữ điện tử”; Kế hoạch số 12/KH-UBND, ngày 23/02/2023 về rà soát, đánh giá thủ tục hành chính năm 2023.

Để việc thực hiện Kế hoạch cải cách hành chính, chuyển đổi số tại xã Chiến Thắng đạt kết quả tích cực, Ủy ban nhân dân xã xác định nhiệm vụ trọng tâm là phải đẩy mạnh việc tuyên truyền để người dân hiểu về cải cách hành chính và chuyển đổi số, để từ đó ủng hộ và tích cực tham gia vào công cuộc chuyển đổi số, bởi “nhận thức có vai trò quyết định trong chuyển đổi số”, để thực hiện chuyển đổi số trước hết phải “chuyển đổi nhận thức của người dân”.

Cụ thể hóa thực hiện Kế hoạch số 04/KH-UBND, ngày 30/01/2023 của Ủy ban nhân dân xã về tuyên truyền cải cách hành chính nhà nước xã Chiến Thắng năm 2023, Ủy ban nhân dân xã đã tổ chức Hội nghị tuyên truyền về cải cách hành chính; đăng tải 28 bài viết, tin trên Trang thông tin điện tử xã Chiến Thắng, Fanpage Ủy ban nhân dân xã trên mạng xã hội zalo, facebook; Đài phát thanh xã phát 17 lượt tin về cải cách hành chính, chuyển đổi số… UBND xã yêu cầu cán bộ công chức xã chủ động, trực tiếp tuyên truyền, hướng dẫn người dân về chủ trương cải cách hành chính, thực hiện chuyển đổi số của Ủy ban nhân dân xã thông qua quá trình tiếp dân tại Bộ phận “Một cửa”. Nội dung tuyên truyền tập trung về chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước và sự chỉ đạo, lãnh đạo của thành phố, huyện, xã về cải cách hành chính và chuyển đổi số; tình hình, kết quả triển khai thực hiện cải cách hành chính, thực hiện dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến, các quy định liên quan đến không sử dụng sổ hộ khẩu, sổ tạm trú…

Theo thống kê trong năm 2023, tổng số hồ sơ đã tiếp nhận và giải quyết trên Cổng dịch vụ công thành phố Hải Phòng (tính từ 01/01/2023 đến 20/11/2023): 2.671 hồ sơ. Trong đó: Trả đúng hạn và trước hạn: 2.671 hồ sơ; trực tuyến mức độ 3, mức độ 4: 2.521/2.671 hồ sơ, đạt 94,38%. Tỷ lệ hồ sơ ký số 1.108/2.671 hồ sơ, đạt 41,50%. Tỷ lệ hồ sơ thanh toán trực tuyến đạt 53,6%. Triển khai cấp bản điện tử Giấy khai sinh, trích lục khai tử, đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ dưới 6 tuổi, đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú, trợ cấp mai táng phí... Ủy ban nhân dân xã thực hiện việc tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức đối với quy định hành chính và thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Ủy ban nhân dân xã thông qua đường dây nóng, hòm thư góp ý tại Bộ phận “Một cửa” của Ủy ban nhân dân xã. Các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Ủy ban nhân dân xã được niêm yết công khai tại Bộ phận “Một cửa”, tổng số có 11 lĩnh vực, 126 thủ tục hành chính. Ủy ban nhân dân xã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trên các lĩnh vực quản lý nhà nước, triển khai hệ thống “Một cửa” điện tử song song với triển khai cung cấp các dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 cho các tổ chức, công dân.

Việc triển khai mô hình dân vận khéo “Đẩy mạnh cải cách hành chính, thực hiện chuyển đổi số tại Uỷ ban nhân dân xã Chiến Thắng” góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, đẩy mạnh thực hiện cải cách hành chính và chuyển đổi số, nâng cao ý thức, trách nhiệm, đổi mới lề lối làm việc, xây dựng đạo đức công vụ, tác phong phục vụ Nhân dân của mỗi cán bộ, công chức, viên chức xã; tạo sự đồng thuận, gắn kết giữa chính quyền và người dân. Người dân đã được hưởng lợi từ việc thực hiện cải cách thủ tục hành chính và chuyển đổi số, quá trình giải quyết nhanh chóng thuận tiện, tiết kiệm chi phí; khắc phục tình trạng gây sách nhiễu, phiền hà, tệ tham nhũng vặt của cán bộ cơ quan công vụ. Đặc biệt, thành công của mô hình đã trở thành nền tảng để xã Chiến Thắng từng bước xây dựng chính quyền số, công dân số theo tinh thần Đề án 06/CP của Chính Phủ về “Phát triển ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030”./.

Ủy ban nhân dân xã Chiến Thắng